Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Die Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von mir, Sandra Bolsinger, als zertifizierter Systemischer Coach, telefonisch, persönlich oder virtuell erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie.

Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg des Coachings hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit des Coachee ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung durch Sandra Bolsinger auftreten.

Meine Beratung dient der Prävention. Sie ersetzt nicht den Besuch beim Arzt, da es sich nicht um eine Therapie im medizinischen, naturheilkundlichen oder psycho-therapeutischen Sinne handelt.

§ 2 Schweigepflicht
Ich bin der Schweigepflicht verpflichtet. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des Coachings hinaus.

§ 3 Zahlungsbedingungen
Die persönliche Beratung  kann in bar oder auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen überwiesen werden. Bei vereinbarten Onlineberatungen (Fernberatungen) wird die Rechnung durch Sandra Bolsinger generell vorab gestellt. Der Betrag muss innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug bzw. spätestens vor dem vereinbarten Termin auf meinem Konto eingegangen sein. Ist dies nicht der Fall kommt kein Termin zustande.

Mit dem Ausgang der von Sandra Bolsinger gestellten Rechnung an den Kunden, und der damit vereinbarten Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag zu begleichen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben 5,00 Euro an Mahngebühren dazu.

Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm in Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise, oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht das Coaching ab, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.

Finanzamt Schwäbisch Hall
Gerichtsstand ist Schwäbisch Hall

§ 4 Terminabsagen
Du reservierst als Coachee einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Solltest du einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, so informiere mich bitte spätestens 24 Std. vorher. Dies kann telefonisch, per Email, per SMS oder WhatsApp-Nachricht geschehen. 

Bei späteren Absagen wird das vollständige Coachinghonorars fällig. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

§ 5 Coachinggespräch
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer Prozessbegleitung und nicht das Erreichen eines Ziels. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. 

§ 6 Schutz des Eigentums
Du verpflichtest dich, dass die im Rahmen des Coachings von mir erstellten Darstellungen und Visualisierungen nur für eigene Zwecke verwendet werden. Du erhältst das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.

§ 7  Gewährleistung
Ich bin bemüht, alle Beratungsleistungen mit größter Sorgfalt und unter Beachtung Systemischer Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen übernehme ich nicht. Der Erfolg des Coachings liegt zum größten Teil außerhalb meines Einflussbereiches und hängt wesentlich von deiner Mitarbeit und Veränderungsbereitschaft ab.  Die Coachingbegleitung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.

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§ 8 Haftung
Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Coachingtätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen ergeben, ist ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz und Betroffeneninformationen
Ich stelle die Hinweise sowie die Betroffeneninformationen im Datenschutz nach Art. 13 und 14 DSGVO (Datenschutzerklärung) für meine Kunden unter www.sproutandshine.de/impressum-and-datenschutz zur Verfügung

§ 10 Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§ 11 Schlichtungsklausel
Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren mit dem Ziel durchzuführen, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.

§ 12 Salvatoresche Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.